[PL] Shopify - Trudności / pytania
Pytania
Czy w aplikacji InPost jest Geowidget - mam tylko listę punktów?
W aplikacji InPost jest Geowidget lecz do jego wyświetlania potrzebny jest API Key z Google Maps → https://dokumentacja-inpost.atlassian.net/wiki/spaces/PL/pages/1366261761/PL+Shopify+-+Autoryzacja+Us+ugi+Wy+czone+produkty#Geowidget
Czy można zlecać odbiór przesyłek na konkretną godzinę?
Aktualnie API nie pozwala na określenie godziny przyjazdu kuriera
Trudności
Uwaga ! Podano błędny token
Należy zweryfikować czy dane, które podajemy są poprawne
Dane do produkcji są inne niż do trybu sandbox
Jeśli podane dane są poprawne (i ID organizacji nie jest numerem klienta - to inne dane):
Proszę usunąć wpisane dane
Odświeżyć stronę
Przestawić Tryb API na Produkcję
Status wtyczki ustawić na Włączona
Zapisać ustawienia
Teraz można dodać token i ID organizacji
Zapisać ustawienia
Podawanie numeru telefonu przy wybieraniu punkty odbioru
Problem z przekazywaniem numeru telefonu do aplikacji można rozwiązać poprzez umożliwienie podania numeru telefonu w sekcji 'dane adresowe' w kasie sklepu.
Aby włączyć opcję, należy w panelu admin sklepu przejść do "Ustawienia" >> "Realizacja zakupu". W sekcji "Informacje dotyczące klienta" należy zaznaczyć opcje dotyczące wymagania podania adresu e-mail lub numeru telefonu przez klientów.
Jeżeli dane o numerze telefonu są podane w koszyku, automatycznie zaczytują się do pola 'numer telefonu' w aplikacji
Brak usług w koszyku
Problem się pojawia gdy w ustawieniach sklepu w zakładce “Wysyłka i dostawa” nie są zaznaczone opcje InPost i nie ma odznaczonej opcji “Standard” (musi być ta opcja odznaczona)
Należy przejść do zakładki “Wysyłka i dostawa” a następnie w “Niestandardowe stawki wysyłki”
Następnie jeśli nie ma konfiguracji dostawy to należy kliknąć “Dodaj stawkę” a następnie wybrać “Użyj przewoźnika lub aplikacji do obliczenia stawek“ i zaznaczyć InPost (Stawki dostarczane z aplikacji)
Jeśli już jest konfiguracja należy ją zweryfikować i kliknąć na “Edytuj stawkę”
Zamówienie nie mogło zostać znalezione
Błąd oznacza ,że próba wygenerowania przesyłki InPost w zamówieniu Shopify nie jest możliwa ponieważ wybrany sposób dostawy w checkout nie był z aplikacji InPost więc aplikacja nie jest w stanie znaleźć zamówienia.
Prawidłowo wyglądające zamówienie gdzie można utworzyć paczkę:
(nazwy z wtyczki InPost zakładka: Usługi)