[PL] WooCommerce

 

 

image-20240725-101008.png

 

Poniżej znajduje się dokumentacja do autorskiej wtyczki InPost WooCommerce. Zawiera informację o instalacji oraz konfiguracji wtyczki.

Wtyczkę należy zainstalować i skonfigurować dodając dane autoryzacyjne i tworząc metody dostawy.

 

Wtyczka: (najnowsza wersja nowego wydania 1.5.6 dostępna na stronie wordpress)

https://wordpress.org/plugins/inpost-for-woocommerce/

Changelog - rozwiń

1.5.6 - 22.10.2024

  • FIX: poprawienie błędu w zakładce “Shipments”

1.5.5 - 14.10.2024

  • FIX: dodanie paginacji w zakładce “Shipments”

1.5.4 - 02.10.2024

  • FIX: walidacja COD (pobrania) po zmianie wartości

1.5.3 - 30.09.2024

  • FIX: walidacja bloków kasy przy zmianie kraju

  • FIX: podwójny widget mapy

1.5.2 - 16.09.2024

  • FIX: szczegóły komunikatu dla błędu podczas tworzenia przesyłki

1.5.1 - 03.09.2024

  • New: drukowanie potwierdzenia nadania

  • FIX: html ikon

1.5.0 - 12.08.2024

  • New: zwiększenie ilości utworzonych przesyłek wielopaczkowych do 11

  • New: pobieranie wysokości ubezpieczenia z wartości zamówienia

1.4.9 - 26.07.2024

  • FIX: błąd kompatybilności dla przesyłek kurierskich

  • FIX: zmiana kwoty COD przed utworzeniem paczki

1.4.8 - 25.07.2024

  • New: dodana usługa SMS i EMAIL dla Kurier Standard

1.4.7 - 17.07.2024

  • New: „Przesyłka wielopaczkowa” dla metody Kurier COD (pobranie)

1.4.6 - 15.07.2024

  • FIX: kompatybilność z wtyczką CheckoutWC
    FIX: mapowanie parametrów dla bloków Checkout

1.4.5 - 11.07.2024

  • New: dodana opcja generowania przesyłek wielopaczkowych (Kurier Standard)

1.4.4 - 01.07.2024

  • FIX: integracja z Flexible Shipping dla funkcji "Druga paczka"

  • FIX: colspan na stronie checkout

  • FIX: dodawanie notatki kupującego do zamówienia w trybie tworzenia zbiorczego

1.4.3 - 14.06.2024

  • FIX: poprawiliśmy błąd w JS dla metody Kurier COD

  • New: dodaliśmy możliwość przekazywania uwag klienta z checkout do uwag w przesyłce (switch w ustawieniach wtyczki)

1.4.2 - 22.05.2024

  • FIX: SmartCourier błąd w checkout

1.4.1 - 17.05.2024

  • FIX: poprawa formatu etykiet A6/A4

1.4.0 - 16.05.2024

  • New: nowa metoda dostawy “Smart Courier”

1.3.9 - 25.04.2024

  • FIX: błąd kwoty ubezpieczenia

1.3.8 - 04.04.2024

  • FIX: Korekta wyświetlania kwoty ubezpieczenia

1.3.7 - 26.03.2024

  • FIX: Więcej informacji o adresie punktu

1.3.6 - 19.03.2024

  • New: Możliwość tworzenia wielu przesyłek w jednym zamówieniu

1.3.5 - 12.03.2024

  • FIX: Naprawiono zapisywanie danych do meta zamówień dla HPOS dla wszystkich metod

1.3.4 - 07.03.2024

  • FIX: Zapisywanie danych do meta zamówienia dla HPOS

1.3.3 - 04.03.2024

  • FIX: Poprawka zapisywania danych do API WooCommerce

  • FIX: Usunięcie błędu “deprecation warning" w PHP 8.2

1.3.2 - 26.02.2024

  • FIX: Gabaryt D dla Kurier C2C

  • New: Blokada wyświetlania metod dostawy z COD dla kwoty powyżej 5 tyś

1.3.1 - 21.02.2024

  • FIX: Dodanie gabaryt D dla Kurier C2C

1.3.0 - 06.02.2024

  • FIX: Limit sumy zamówienia dla metody COD - 5 tys

  • FIX: Naprawiono nowe bloki checkout, gdy włączona jest tylko jedna metoda wysyłki Inpost

1.2.9 - 12.01.2024

  • New: przycisk dodający tekst “darmowa wysyłka” w checkoucie przy danej metodzie dostawy

  • FIX: Poprawka CSS

  • FIX: Zmiana zapytania skryptu "front-blocks.js"

1.2.8

  • FIX: konflikt skryptów

1.2.7

  • New: Integracja z Woo Blocks checkout page

  • New: dodatkowe ustawienia w sekcji Debug

1.2.6

  • FIX: działanie PayPal z wtyczką

  • FIX: błędy PHP typu "Deprecated" dla PHP 8.2

1.2.5

  • FIX: otwieranie mapy na stronie ustawień wtyczki

  • New: Autouzupełnianie pola "rozmiar paczki" dla przesyłek paczkomatowych na podstawie ustawień zapisanych w produkcie

1.2.3

  • FIX: integracja z HPOS

  • FIX: nr. Paczkomatu Divi Theme

1.2.2

  • New: Integracja z HPOS

1.2.1

  • FIX: integracja z wtyczką Flexible Shipping

1.2.0

  • FIX: Zapisywanie danych punktu przy Checkout do LocalStorage

  • FIX: podwójna ulica na etykiecie

1.1.9

  • New: Możliwość zmiany statusu zamówienia w przypadku tworzenia paczki

1.1.8

  • New: ustawienia domyślnego wymiaru dla przesyłki kurierskiej

 


Autoryzacja

Posiadamy dwa środowiska (Manager Paczek x API) - testowe i produkcyjne. Dane należy wygenerować dla tego środowiska, którego obecnie używamy.

Środowisko produkcyjne

Przed przystąpieniem do instalacji należy posiadać dane dostępowe do połączenia z API ShipX:

  • Token (klucz)

  • ID organizacji

oraz

  • Token do Geowidget

Pobierz poradnik wyjaśniający jak szybko we własnym zakresie utworzyć dostęp do API ShipX oraz Geowidget:

https://inpost.pl/sites/default/files/2022-03/instrukcja-konfiguracji-api-shipx.pdf

https://manager.paczkomaty.pl/ > zakładka Moje konto > API

Środowisko testowe (Sandbox)

Generowanie dostępu

https://sandbox-manager.paczkomaty.pl/ > zakładka Moje konto > API

Aby wygenerować Token i ID organizacji należy uzupełnić wszystkie dane, łącznie z danymi do faktury w zakładce Moje konto > Dane. Do utworzenia przesyłki Paczkomat® niezbędne są środki na koncie, konto doładujesz wirtualnie w zakładce Płatności.

Geowidget:

  • Token do Geowidget > zakładka Moje konto > API > Geowidget

 

Testy:

Na środowisku sandbox nie ma możliwości przetestowania wysyłki przesyłek i zamawiania podjazdu kuriera - te opcje dostępne są tylko na produkcji. Wynika to z możliwości API Sandbox.


 

Instalacja

Zaloguj się do panelu administracyjnego Twojego sklepu na platformie WooCommerce

  1. Przejdź do zakładki Wtyczki → Zainstalowane wtyczki

 

2. W tej zakładce wybieramy przycisk Dodaj nową a następnie Wyślij wtyczkę na serwer

(Kliknij przycisk i wrzuć paczkę instalacyjną w postaci Archiwum)


 

Konfiguracja

 

Wyszukiwanie modułu w celu dalszej konfiguracji następuje w zakładce InPost → Ustawienia

Dane logowania (Autoryzacja)

W tym miejscu możesz uzupełnić dane dostępowe do API (Token, ID organizacji), która można wygenerować samemu w Managerze Paczek w zakładce „API”

(Dostęp do środowisk znajduje się na początku tej dokumentacji)

Id organizacji

należy uzupełnić z Manager Paczek (zakładka Moje konto - API, format – 5 cyfr)

Token

należy uzupełnić z Manager Paczek (zakładka Moje konto - API)

Token Geowidget produkcyjny

należy uzupełnić z Manager Paczek (zakładka Moje konto - API - Geowidget).

Bez tych danych mapa nie będzie wyświetlać się prawidłowo

Token Geowidget sandbox

należy uzupełnić z Manager Paczek Sandbox (zakładka Moje konto - API - Geowidget).

Bez tych danych mapa nie będzie wyświetlać się prawidłowo

Typ API

Produkcyjne/Sandbox - tutaj należy wybrać w zależności od użytych danych z Manager Paczek (produkcja lub sandbox)

Szybkie Zwroty

w tym miejscu możesz uzupełnić skróconą nazwę swojego konta założonego w serwisie Szybkie Zwroty

Ubezpieczenie

Domyślna wartość ubezpieczenia/ Automatyczne pobieranie

umożliwia określenie domyślnej wartości ubezpieczenia, która będzie uzupełniana przy przesyłkach

  • Ustawienie stałej kwoty domyślnej ubezpieczenia

  • Checkbox pozwalający na automatyczne pobieranie kwoty ubezpieczenia z wartości zamówienia

Opcje wysyłki

Domyślne wymiary paczki

dotyczy usługi Paczkomat® - gab. A/B/C

Domyślna metoda wysyłki

Kurier/Paczkomat®

Domyślne wymiary dla przesyłek kurierskich

domyślne wymiary dla przesyłek kurierskich (gdy zaznaczone nadpisuje wymiary ustawione w danym produkcie)

Format etykiety Paczkomat®

który będzie dostępny do pobrania do wyboru A4 lub A6

Domyślny Paczkomat® nadawczy

domyślny Paczkomat®, który zostanie podstawiony po wybraniu sposobu wysyłki - Nadaj w Paczkomat®

Dodatkowe opcje

Włącz metody InPost dla wszystkich produktów w swoim sklepie

Checkbox włączający metody dostawy InPost we wszystkich produktach na raz

Włącz metodę SmartCourier dla wszystkich produktów w swoim sklepie

Włącza metodę dostawy SmartCourier dla wszystkich produktów

Nie udostępniaj usług InPost Paczkomaty gdy waga produktu wynosi więcej niż 25kg

Działa tylko wtedy gdy w produkcie jest ustawiona waga

Wysłać mail do kupującego o rozpoczęciu procesu dostawy zaraz po utworzeniu przesyłki?

Wysyła maila do klienta o utworzeniu przesyłki

Zmienić status zamówienia na ZREALIZOWANO po wygenerowaniu przesyłki?

Zmienia status zamówienia po utworzeniu przesyłki w zamówieniu

Automatycznie skopiować komentarz kupującego do pola 'Numer referencyjny'

Automatycznie kopiuje komentarz/uwagi kupującego do pola “Numer referencyjny” podczas tworzenia przesyłki w zamówieniu

Punkt odbioru

Punkt odbioru

umożliwia dodanie/usuwanie/edycję Punktów Odbioru, w którym kurier odbierze przesyłki

Nadawca

Nadawca

należy uzupełnić danymi firmy (ważne! numer telefonu nadawcy musi być uzupełniony w formacie 9 cyfr - bez +48 i spacji)

 

 

Tryb Debugowania

Ten tryb pozwala włączyć dodatkowe opcje dostępne dla administratora jak i zmienić miejsce wyświetlania przycisku “Wybierz Paczkomat”

 

 

  • Włącz tryb JS przycisku mapy → Ustawienie dla sklepów Multisite (w przypadku braku przycisku “Wybierz Paczkomat”)

  • Wyłącz sprawdzanie, aby skrypt dla geowidgetu był podłączony tylko na stronie Checkout → Włączyć gdy nie działa przycisk “Wybierz Paczkomat”

 


 

Dostępne metody dostawy

Metody dostawy

Opis

Metody dostawy

Opis

InPost Paczkomat® 24/7

InPost Paczkomat® 24/7 COD

Dostawa przesyłki do punktów odbioru Paczkomat®/PaczkoPunkt

  • Metoda z COD (metoda dostawy za pobraniem)

InPost Kurier Standard

InPost Kurier Standard COD

Dostawa przesyłki na adres podany przez klienta

Usługa dostępna tylko dla klienta biznesowego (umowa)

  • Metoda z COD (metoda dostawy za pobraniem)

  • Dodatkowa usługa dla Kurier Standard - Powiadomienie SMS, Powiadomienie EMAIL (płatne)

InPost Kurier C2C

InPost Kurier C2C COD

Dostawa przesyłki na adres podany przez klienta

Usługa dostępna dla klienta detalicznego - (prepaid) (stawki zgodnie z cennikiem na stronie InPost.pl

  • Metoda z COD (metoda dostawy za pobraniem)

InPost Paczka w Weekend

Dostawa przesyłki do punkt odbioru Paczkomat® w weekend dostępnego 24/7

InPost SmartCourier

Dostawa przesyłki na adres podany przez klienta. Usługa dedykowana dostawom towarów wymagających doręczenia osobistego z potwierdzeniem danych odbiorcy. Proces doręczenia wymaga weryfikacji adresata za pomocą takich danych jak imię, nazwisko, pełnoletniość, a w przypadku, gdy doręczenie danej kategorii towarów wymaga trzeźwości odbiorcy przesyłki, zostanie to również zweryfikowane

 


Tworzenie metod dostawy (koszyk)

Konfiguracja

Aby skonfigurować usługi dostępne w koszyku należy każdą z osobna dodać w konfiguracji

1. W tym celu należy przejść do zakładki WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka

2. Wybrać kraj (przycisk edytuj)

3. Kliknąć Dodaj metodę wysyłki

4. Wybrać konkretną usługę, która nas interesuje

 

 

 

 

5. Usługa zostaje dodana. Należy ją skonfigurować

 

Wybierając usługę mamy możliwość jej konfiguracji:

 

Zmiana nazwy usługi

Nazwę usługi i logo należy dodać zgodnie z wytycznymi zawartymi w „Poradniku skutecznej implementacji dostaw InPost w koszyku e-commerce”

Poradnik implementacji dostaw znajdziesz pod adresem:
https://inpost.pl/sites/default/files/2023-07/Przewodnik-skutecznej-implementacji-dostaw_InPost-w-koszyku-e-commerce.pdf

Zmiana logo

Pierwotnie aktualne logo jest już dodane do metody dostawy

Ustawienia kwoty, od której obowiązuje darmowa dostawa

 

Możliwość dodania tekstu “darmowa wysyłka” w checkoucie

 

Włączenia rabatu dla kuponów

 

Ustawienia ceny za przesyłkę

 

Czy przesyłka ma być opodatkowana (zgodnie z zasadami WooCommerce)

 

Jednolita stawka

Dodatkowo odznaczając Jednolita stawka można ustawić cenę wysyłki pod względem wagi w koszyku, gabarytu jak i ceny samego produktów

waga/gabaryt/cena są pobierane z ustawień danego produktu

Konfiguracja klasy wysyłkowej

Skonfigurowanie klasy wysyłkowej pozwala na grupowanie produktów jeśli chodzi o ceny

 

Podgląd:

 

 

 

 

Przykład wyróżnienia konkretnej dostawy dla danego gabarytu:

Jeśli chcemy bo przesyłki małe do 3 kg były wysyłane za pomocą usługi Paczkomat® należy:

w usłudze Paczkomat® ustawić wagę od 0-3kg → cena

w usłudze Kurierskiej ustawić wagę 3-25kg → cena

W ten sposób w zależności od wybranego produktu (i jego wagi) będzie podstawiać się konkretna usługa

 


Klasa wysyłkowa

Skonfigurowanie klasy wysyłkowej pozwala na grupowanie produktów jeśli chodzi o ceny. Tworzymy klasę wysyłkową, którą w ustawieniach produktu możemy przypisać do konkretnego przedmiotu/przedmiotów

Możemy dodawać dowolną ilość klas wysyłkowych

 

Tworzenie klasy

  1. Należy utworzyć klasy wysyłkowe w zakładce WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Klasy wysyłkowe → Dodaj nową klasę wysyłkową

 

 

Konfigurowanie w metodzie dostawy

WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Strefa

W danej formie dostawy np. InPost Paczkomat® 24/7 należy określić jakie koszty wysyłki będą w konkretnej klasie

 

 

Priorytet obliczania ceny dostawy

  1. jeśli zostanie osiągnięty próg darmowej dostawy to - darmowa dostawa

  2. jeśli próg darmowej dostawy nie zostanie osiągnięty - bierzemy cenę za klasę dostawy

  3. jeżeli klasa dostawy nie jest określona - to ustawienia naszego pluginu (płaska stawka lub cena z tabeli względem gabarytu/wagi)

 

 

Konfiguracja w produkcie

Przechodząc do konkretnego produktu należy w zakładce Wysyłka ustawić do jakiej klasy wysyłkowej ma należeć

 

 

 


InPost Paczkomat® Paczka Ekonomiczna

Produkty zamówione w ramach udostępnianej usługi InPost Paczkomat® Paczka Ekonomiczna zyskują atrakcyjną cenę dostawy. Odbieranie przesyłek ekonomicznych z Paczkomat® InPost to najbezpieczniejszy sposób na realizację zamówień internetowych, zwłaszcza przy pomocy zdalnego otwierania skrytki poprzez aplikację InPost Mobile

 

Do działania usługi należy dodać nową metodę wysyłki

  1. Zakładka WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka → Dodaj metodę wysyłki

 

 

2. Następnie należy skonfigurować usługę Podając identyfikator produktu handlowego podanego w umowie i uzupełnić cenę za usługę

 

3. Po wybraniu przez klienta usługi InPost Paczkomat Paczka Ekonomiczna  w zamówieniu pojawi się informacja o usłudze i o wariancie.

 


InPost Paczka w Weekend

 

W celu udostępniania usługi Paczka w Weekend należy dodać nową metodę dostawy.

1. W tym celu należy przejść do zakładki WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka

2. Wybrać kraj (przycisk edytuj)

3. Kliknąć Dodaj metodę wysyłki

 

Z listy wybieramy: InPost Paczka w Weekend

 

 

Przechodzimy do konfiguracji dostawy:

Ustawiając konkretny dzień i godziny wskazujemy w jakich godzinach podana usługa ma się pokazywać w koszyku na stronie www

 

 


Szybkie Zwroty

Usługa pozwala klientom na zwrot przesyłki zamówionej w sklepie poprzez Paczkomat®

  1. W konfiguracji wtyczki należy podać link do formularza Szybkich Zwrotów (np. https://szybkiezwroty.pl/pl/Nazwa_sklepu). Link tworzy się po założeniu konta w tej usłudze poprzez Przedstawiciela Handlowego

  2. Klient, który jest zalogowania w sklepie w zakładce zamówienia widzi nowy przycisk Szybkie Zwroty to pozwala na przeniesienie się do Państwa formularza gdzie może dokonać zwrotu

 

 


 

Obsługa zamówień/wysyłki

Tworzenie przesyłki i pobieranie etykiet

Umożliwia generowanie etykiet, tworzenie przesyłek, drukowanie zleceń odbioru

Przechodząc do konkretnego zamówienia po wybraniu przez klienta konkretnej usługi pojawia się okno dot. wysyłki InPost

 

 

Po uzupełnieniu i weryfikacji danych należy nacisnąć przycisk Wyślij przesyłkę by wygenerować paczkę i nadać numer trackingowy

Po chwili pojawia się przycisk Pobierz etykietę i numer trackingowy

 


Masowe tworzenie przesyłek

Wtyczka pozwala na masowe tworzenie przesyłek

  1. Należy wejść w zakładkę Zamówienia i zaznaczyć konkretne zamówienia, w których ma zostać utworzona przesyłka

  2. Następnie rozwijamy listę - Działania zbiorcze na górze tabeli i wybieramy InPost PL tworzenie przesyłek

 


Tworzenie wielu przesyłek i pobieranie etykiet

W zamówieniu jest możliwość tworzenia kilku paczek

  1. Po utworzeniu pierwszej przesyłki pod przyciskiem Pobierz należy kliknąć Utwórz kolejną przesyłkę

 

 

  1. Należy wybrać metodę dostawy dla kolejnej przesyłki i kliknąć Dodaj kolejną paczkę

  1. Pokazuje się nowe okno z informacjami o wysyłce. Wybieramy przycisk Utwórz przesyłkę

 

  1. Okno się odświeża i pojawia się możliwość pobrania etykiety

 

 


Tworzenie przesyłek wielopaczkowych i pobieranie etykiet

W usłudze Kurier Standard jest możliwość generowania przesyłek wielopaczkowych (1/3,2/3 …)

  1. Wchodząc w zamówienie zaznaczamy checkobox: Przesyłka wielopaczkowa

  2. Pojawia się okno z widokiem na dodatkowe przesyłki 5/5 - usuwamy zbędną ilość przesyłek

  3. Podajemy wymiary i klikamy Utwórz przesyłkę

Po utworzeniu przesyłki można pobrać etykiety (ilość etykiet w zależności od ilości przesyłek)

 

 


Masowe pobieranie etykiet

Wtyczka pozwala na masowe pobieranie etykiet

Są dwa miejsca, w których można to zrobić

  1. Zakładka Zamówienia - przycisk Działania zbiorcze na górze tabeli:

 

2. Zakładka InPost - Przesyłki - przycisk Pobierz etykiety (po zaznaczeniu przesyłek)

 

 


 

 

Utworzenie zlecenia podjazdu kuriera

Zakładki:

InPost → Przesyłki

 

W tym miejscu możliwa jest obsługa i podgląd zleceń podjazdu, aktualnie procesowanych oraz nadanych przesyłek, generowanie etykiet, tworzenie i drukowanie zleceń odbioru

Panel pozwala na podgląd przesyłek, które otrzymały już numer trackingowy

 

  1. Pojawią się przesyłki, których sposób nadania to Kurier

  2. Należy zaznaczyć przesyłkę bądź kilka przesyłek wybrać punkt odbioru przesyłki i kliknąć w Zamów Kuriera

 


 

Konfiguracja produktów

Szablony

W każdym z produktów jest możliwość określenia konkretnych wymiarów dla przesyłek kurierskich i gabarytów dla przesyłek Paczkomat®. Są automatycznie pobierane do zamówienia.

 


Dostępność usług

Bezpośrednio w produkcie należy ustawić widoczność poszczególnych usług w koszyku (nowo utworzonych również):

 

 

 


 

 

Obsługa kuponów na dostawę

Obsługę kuponów w koszyku można włączyć w miejscu WooCommerceUstawieniaOgólneWłącz kupony

Konfiguracja znajduję się w zakładce MarketingKupony

  1. Klikamy dodaj kupon

  2. Wybieramy z Typ rabatu → Inpost

  3. Ustalamy wartość kuponu, jego nazwę, datę wygaśnięcia i dla jakich form dostawy ma się pojawić

  4. Klikamy Opublikuj

 

 

W koszyku po dodaniu kuponu przez klienta informacja o obniżce pokazuje się nad wysyłką a kwota wysyłki obniża się o wartość kuponu

 


 

Integracja z Flexible Shipping

Nasz moduł pozwala na integrację z wtyczką Flexible Shipping

 

Aby skonfigurować usługi dostępne w koszyku należy każdą z osobna dodać w konfiguracji wtyczki

1. W tym celu należy przejść do zakładki WooCommerce → Ustawienia → Wysyłka

2. Wybrać kraj (przycisk edytuj)

3. Kliknąć Dodaj metodę wysyłki

4. Wybrać Flexible Shipping

 

 

Po utworzeniu formy dostawy należy ją skonfigurować

Przechodzimy do konkretnej nowo utworzonej usługi, która wstępnie nazywa się Flexible Shipping i klikamy Edytuj

  1. Uzupełniamy nazwę usługi

 

2. Wybieramy konkretną usługę przypisaną do InPost API

 

3. Ustawiamy cenę i konfigurujemy dalsze ustawienia wtyczki Flexible Shipping

 


 

 

Rozwiązania problemów

 

Wystąpił błąd podczas łączenia z API

  • Jednym z powodów powyższego błędu jest moment gdy dane podane w miejscu ID organizacji i Token są nieprawidłowe - lub podane dane nie dotyczą Typu API: Sandbox (Sandbox i Produkcja to są dwa osobne środowiska i posiadają różne ID organizacji)

Po każdej modyfikacji tokenu lub ID organizacji należy zapisać ustawienia (tylko wtedy następuje weryfikacja danych autoryzacyjnych)

 

  • Ten błąd może się również pojawić gdy połączenie sklepu z API jest zablokowane - po stronie serwera sklepu (należy zweryfikować ten stan w swoim hostingu) lub po naszej stronie. W tym celu prosimy o kontakt poprzez nasz formularz https://inpost.pl/formularz-wsparcie  

 


Tworzenie przesyłki - Oferta wybrana

W zamówieniu podczas tworzenia przesyłki w statusie zamiast nr tracking pojawia się Status: oferta wybrana

To oznacza ,że przesyłka nie została utworzona

Możliwe powody:

  1. Brak środków na koncie w Manager Paczek (w przypadku klientów Prepaid)

  2. Brak nr konta bankowego w Manager Paczek

  3. W przypadku usługi kurierskiej brak podpiętej umowy kurierskiej w Manager Paczek

  4. Błąd dotyczący danych odbiorcy - kod pocztowy

 


Geowidget - brak dostępu

 

Gdy w koszyku w Geowidget pokazuje się błąd “Brak dostępu, sprawdź czy token został wygenerowany dla odpowiedniej witryny” należy ponownie wygenerować token do Geowidget w Manager Paczek ale podając poprawny adres witryny sklepu. Błąd dotyczy podania niepoprawnego adresu URL sklepu

 


Brak dostaw w koszyku InPost

Brak usług w produkcie

W konkretnym produkcie należy dodać usługi InPost:

 

Można również za jednym razem dodać do wszystkich produktów usługi InPost:

 

 

Metoda dostawy ‘Darmowa Dostawa’

Ta metoda w WooCommerce powoduje ,że gdy spełni warunek i może zostać wyświetlona w koszyku przy produkcie usuwa wszystkie inne dostępne metody dostawy

Należy ją usunąć

Darmową dostawę od konkretnej kwoty można ustawić w naszych metodach InPost

 


Brak przycisku “Wybierz Paczkomat”

Sprawdź:

  1. Zainstalować najnowszą wersję wtyczki

  2. Token do Geowidget - wygenerować go bez podawania URL strony

  3. Sprawdzić czy dodana metoda dostawy została wykonana zgodnie z dokumentacją

[PL] WooCommerce | Tworzenie metod wysyłki (koszyk)

  1. Przetestować checkbox włączyć/wyłączyć w konfiguracji wtyczki opcję: Tryb JS (na samym dole w debugowaniu) lub Wyłącz sprawdzanie, aby skrypt dla geowidgetu

  2. Jeśli jest zainstalowana wtyczka Jetpack lub Webcraftic Clearfy wyłączyć każdą po kolei i sprawdzić czy przycisk się pojawia

W przypadku braku poprawy prosimy o kontakt z nami za pomocą formularza https://inpost.pl/formularz-wsparcie  


Przycisk “Wybierz Paczkomat” pojawia się po odświeżeniu strony

  • Należy włączyć lub wyłączyć (w zależności od stanu po wejściu w panel) opcję ze zrzuty ekranu poniższego:

 

 


 

Kontakt

 

W przypadku pytań zapraszamy do skorzystania z formularza kontaktowego Działu integracji, który dostępny jest tu: https://inpost.pl/formularz-wsparcie  

 Po wejściu w formularz wystarczy z listy wybrać opcję "Wsparcie Klienta”, w kategorii wybrać: Moduł InPost, a w polu "Proszę podać nazwę modułu” podajemy: WooCommerce