Obsługa i realizacja zamówień

1. Po wybraniu przez użytkownika opcji „Kupuję i płacę” w aplikacji InPost Mobile, przed faktycznym rozpoczęciem płatności za koszyk, InPost Pay weryfikuje stan koszyka, poprzez pobranie aktulanego koszyka od merchanta i porównanie z koszykiem zapisanym w InPost Pay.  . W przypadku braku dostępności produktu lub niespełnieniu innej walidacji zamówienie nie jest tworzone. W takim przypadku użytkownikowi prezentowany jest komunikat oraz może dalej edytować koszyk.

2. Po poprawnym utworzeniu zamówienia, koszyk przestaje być edytowalny z poziomu InPost Mobile oraz nie powinien być dostępny do edycji na stronie merchanta.

3. Przy tworzeniu zamówienia InPost Mobile przekazuje do merchanta:

   1. Identyfikator koszyka na podstawie, które mam być utworzone zamówienie

   2. Finalną cenę za koszyk uwzględniającą koszt dostawy

   3. Wybraną przez klienta formę płatności

   4. Dane zamawiającego (Imię, Nazwisko, Adres email, numer telefonu)

   5. Adres zamawiającego (opcjonalny)

   6. Formę i adres dostawy

   7. Dane do faktury

   8. Uwagi do zamówienia

   9. Informacje o zaakceptowanych zgodach

4. W przypadku, gdy klient opłaci zamówenie w aplikacji InPost Pay, informacja ta jest przekazywana do merchanta w celu rozpoczęcia realizacji zamówienia

5. W przypadku wybrania płatności COD, zamówienie od razu traktowane jest jako opłacone.

6. Merchant powinien mieć możliwość zmiany statusu zamówienia wraz z przekazaniem informacji o przesyłkach (jedna lub kilka) przy pomocy których zostało zamówienie wysłane. W ramach obsługi zamówienia merchant mam możliwość zmiany statusów:

   1. Statusu technicznego - służącego do określenia uprawnień jakie może wykonać klient na zamówieniu w aplikacji InPost Pay. Wyróżniamy statusy:

      1. ORDER_COMPLETED -- status nadawany przez merchanta, informujący aplikacje InPost Pay, że zamówienie zostało zakończone. Zamówienie ze statusem ORDER_COMPLETED, nie może być opłacone oraz odrzucone w aplikacji InPost Pay

      2. ORDER_REJECTED - status nadawany przez merchanta lub klienta w aplikacji InPost Pay (klient w aplikacji InPost Pay ma możliwość odrzucenia zamówienia przed opłaceniem). Status oznacza odrzucenie zamówienia. Zamówienie ze statusem ORDER_REJECTED, nie może być opłacone w aplikacji InPost Pay.

      3. ORDER_PROCESSING - status nadawany automatycznie przez aplikacje InPost Pay, po otrzymaniu informacji o merchanta o utworzeniu zamówienia. Zamówienie ze statusem ORDER_PROCESSING może być opłacone w aplikacji InPost Pay
         

Status opisowy prezentowany klientowi w aplikacji InPost Pay -Każdy merchant może nazywać status według własnego procesu, tak aby statusy prezentowane w InPost Mobile były zgodne ze statusem w platformie merchanta. 

7. Aplikacja InPost Mobile udostępnia funkcjonalność anulowania  zamówienia, przed jego opłaceniem. Dostępność funkcjonalności anulowania jest konfigurowalna per merchant.

8. Statusy płatności - W ramach obsługi płatności za zamówienie w Basket App będą dostępne następujące typy płatności:

• UNPAID - status po utworzeniu zamówienia, nieopłacony. Nadawany przez Basket);

• STARTED - status inicjujący proces płatności przez klienta w aplikacji InPost Mobile. Nadawany przez Basket App na podstawie informacji z InPost Mobile;

• PENDING - uruchomienie procesu. Status nadawany przez Basket App na podstawie informacji przekazanej z InPost Mobile;

• AUTHORIZED - płatność zakończona z sukcesem. Status nadawany przez Basket App na podstawie informacji przekazanej z systemu płatniczego (bramki płatniczej);

• DECLINED - odmowa płatności. Status nadawany przez Basket App na podstawie informacji przekazanej z systemu płatniczego (bramki płatniczej);

• CANCELLED - transakcja odrzucona. Status nadawany przez Basket App na podstawie informacji przekazanej z systemu płatniczego (bramki płatniczej);

• ERROR - błąd. Status nadawany przez Basket App na podstawie informacji przekazanej z systemu płatniczego lub z InPost Mobile.

• COD - płatność przy odbiorze
  
  

Możliwość opłacenia jest w przypadku, gdy UNPAID.

Możliwość ponowienia jest w przypadku, gdy DECLINED, CANCELLED, ERROR.

9. Płatności - po złożeniu zamówienia, następuje przekierowanie do procesu płatności na poziomie aplikacji InPost Mobile. Dostępne formy płatności:

1. CARD - płatność kratą debetową/kredytową

2. CARD_TOKEN - płatność kartą stokenizowaną

3. GOOGLE_PAY - płatność z wykorzystaniem Google Pay

4. APPLE_PAY - płatność z wykorzystaniem Apple Pay

5. BLIK_CODE - płatność BLIKIEM

6. BLIK_TOKEN - płatność BLIK ONE-CLIK

7. PAY_BY_LINK - płatność PBL

8. SHOPPING_LIMIT - płatność z wnioskiem o limit (AION)

9. DEFERRED_PAYMENT - płatność odroczone (AION)

10. CASH_ON_DELIVERY - płatność odroczona