Merchant ma możliwość zmiany statusu zamówienia wraz z przekazaniem informacji o przesyłkach (jednej lub wielu), przy pomocy których zostało zamówienie wysłane. Statusy obsługiwane przy zamówieniu:
Status techniczny - służy do określenia uprawnień, jakie może wykonać klient na zamówieniu w aplikacji InPost Pay. Wyróżniamy 3 statusy techniczne:
ORDER_COMPLETED - status nadawany przez Merchanta, informujący aplikacje InPost Pay, że zamówienie zostało sfinalizowane na stronie Merchanta. Zamówienie ze statusem ORDER_COMPLETED nie może być opłacone oraz odrzucone w aplikacji InPost Pay.
ORDER_REJECTED - status nadawany przez Merchanta lub klienta w aplikacji InPost Pay (klient w aplikacji InPost Pay ma możliwość odrzucenia zamówienia przed opłaceniem). Status oznacza odrzucenie zamówienia. Zamówienie ze statusem ORDER_REJECTED nie może być opłacone w aplikacji InPost Pay.
ORDER_PROCESSING - status nadawany automatycznie przez aplikację InPost Pay, po otrzymaniu informacji od Merchanta o utworzeniu zamówienia. Zamówienie ze statusem ORDER_PROCESSING może być opłacone w aplikacji InPost Pay.
Status opisowy prezentowany klientowi w aplikacji InPost Pay - każdy Merchant może nazywać status według własnego procesu tak aby statusy prezentowane w InPost Mobile były zgodne ze statusem z platformy Merchanta.